“Кіровоградтепло” програло суд
Для кіровоградців, які рік тому почали встановлювати автономне опалення, великою несподіванкою став рахунок державного підприємства “Кіровоградтепло” у розмірі 977 грн. за від’єднання помешкання від загальної мережі. 1 червня Апеляційним судом було підтверджено попереднє рішення Кіровського суду, яким такі дії “Кіровоградтепло” були визнані незаконними і визначено розмір штрафу за незаконні дії - 17 тис. грн. А ще моральної шкоди ця установа виплатить тисячу гривень. Детально про цю справу розповіла начальник міського відділу захисту прав споживачів Алла Шерстньова.
Безпідставність вартості такої послуги полягає, по-перше, у її незаконності. Адже це суперечить законодавству, в якому прописано, що послуга відключення від мережі теплопостачання є безкоштовною.
По-друге, мережі у будинках належать взагалі не ДП “Кіровоградтепло” ТОВ “ЦНТІ УНГА”, а КРЕПам. Проте, напевно, ця структура вирішила: якщо людина ставить недешеве автономне опалення, то зможе “подарувати” ще одну тисячу й їм. Однак не всі кіровоградці пішли на таке здирництво. Рік тому, коли “Кіровоградтепло” почало вимагати не, як раніше, сорок гривень, а 977 за від’єднання, багато хто звернувся до міського відділу захисту прав споживачів. Там, розібравшись у цій справі, порадили не сплачувати такі кошти. Тоді “Кіровоградтепло” пішло іншим шляхом - воно не приймало документи у бажаючих встановити автономку. Людям довелося надсилати їх поштою, щоб мати поштове свідчення прийняття документів підприємством. І тільки таким чином вони встановлювали автономне опалення. Проте згодом усім цим людям “Кіровоградтепло” виставило борг за таку послугу і тепло, за той час, протягом якого вони вже користувалися власним.
Для того, щоб прокласти шлях і довести незаконність таких дій, міський відділ захисту прав споживачів разом з управлінням юстиції взяли одну справу жінки-пенсіонерки і разом з нею звернулися до суду, вигравши при цьому процес. Як розповіла Алла Семенівна, справа була довгою і досить обтяжливою, проте позивачка витримала і гідно відстояла свої права. Спочатку позов розглядався у Кіровському районному суді м. Кіровограда, де 16 листопада було винесено рішення визнати дії “Кіровоградтепло” незаконними, накласти на нього штраф і ще примусити сплатити моральний збиток.
До речі, підприємство пропонувало позивачці піти на домовленість і сплатити лише сорок гривень, проте вона відмовилась. Після рішення Кіровського суду “Кіровоградтепло” подало позов до Апеляційного. І там знову отримало поразку. 1 червня суд визнав попереднє рішення законним.
Таким чином, ця справа стала доказом і шляхом, яким можуть піти й інші постраждалі. Тому Алла Семенівна закликала всіх звертатися до міськвиконкому, зокрема до її відділу та управління юстиції за консультаціями в таких справах.Радить усім бажаючим навчитися заробляти на повітрі звертатися
